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GoPro Session用ジンバルFeiyu WGSの修理が終わって戻ってた

投稿日:

2月の半ばに修理に出したFeiyu WGSがようやく帰ってきました!
修理に出した経緯はこちら

Feiyu WGSが故障したので修理に出すことにしたで

2017.02.16

 

GoPro用ジンバルFeiyuWGS修理完了までの流れ

修理が終わって手元に戻ってくるまで結構時間かかりました。今回は正規代理店のテイルゲートインポートさんに依頼。

修理の流れはこんな感じでした。

2/15 [ノライオ] メールにて現状の状態を報告

2/15 [Feiyu] 返信にて修理の流れが記載

元払いにて下記の長野県の住所迄お送りいただきます。

メーカーの修理部門に送ります。(送料3,240円)

メーカーにて無償修理か有償修理(費用も含めて)の判断が出ます。

修理ご希望の場合は費用をお支払頂き修理となります。

修理代+メーカーまでの送料をお支払頂き、着払いにてお送り致します。

2/16 [ノライオ]修理を依頼。壊れたWGSをテイルゲートインポートさんに発送

2/24 [ノライオ] 状況確認のメール

2/24 [Feiyu] メーカーに到着まで3〜4週間かかるのでしばしお待ちをとの事

3/21 [ノライオ] 4週間待ったのですが、どうなってますかとメール

3/21 [Feiyu] 確認します

3/30 [Feiyu] メーカーから発送されましたので2,3日で到着します。

4/1 [Feiyu] 到着しましたので、代金を振り込んだら発送します。

4/3 [ノライオ] 振込

4/5 [ノライオ] 受取

と行った感じで何だかんだ1ヶ月半程かかりましたが、無事に戻ってきました!

途中、状況確認のメールをしてしばらく返信が無い時は少し不安になりましたが、その後は丁寧な対応で感謝です。

届いたFwiyuWGSを起動してみたのですが、動きもバッチリ直ってます。ちょっと小キズが付いてる気もするけど動きには問題ないのでOKとしましょう。
あと、なぞの中国語が書かれたマスキングテープも貼られたままですけどw

これでこれからの春シーズンに使えそうなんで良かった良かった。シャバ雪滑るとかなりブレブレなるので助かる。
コケてまた壊さない様に最新の注意を払って使用せねば….

 

気になる修理代は?

当初の予定では、
メーカーに送付→状態を見てもらって修理代を提示→修理するかしないか判断

って流れのはずやったけど、気がつけば修理完了して既にこっちに送られて来てもうてた….
あれ?修理の判断は???ってなったのですが、もう送られてきているのでしょうが無い状態。

となると気になるのは修理代。勝手に修理して送ってきて高額な修理代請求されたらどうしようと思ってたのですが

何と、メーカーへの送料のみで大丈夫でした!
いや〜ホンマ助かります。

という訳で、修理にかかった代金は

代理店への送料+メーカーへの送料(3,240円)+代理店からの送料着払い

のみで、修理費用はゼロ。
送料だけ負担して無償修理って形になったようです。

元々そういう設定なのか、待たせたので無償修理になったのかよくわかりませんが、送料のみで済んだのでこっちとしてはラッキーな形に。中国のメーカーだし適当なのかもしれませんね。

時間はかかったけど安く修理できたのでOKとしましょう。

みなさんも扱いには注意でっせ。

 

 

 

 

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About

ノライオ

スノーボードとGoProを愛するオジサンスノーボーダー。関西生まれですが2014年4月より東京へ。

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